A preservação de relacionamentos através de soluções respeitosas é uma parte essencial da abordagem colaborativa na resolução de dívidas. Ao demonstrar empatia e respeito aos devedores, as empresas podem manter uma imagem positiva e construir confiança com seus clientes, mesmo em situações financeiramente difíceis. Isso não só resulta na recuperação de dívidas, mas também na fidelização dos clientes a longo prazo.

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