Priorizar o relacionamento cliente-empresa na gestão de débitos significa reconhecer o valor a longo prazo de manter conexões positivas com os clientes. Esta abordagem enfoca em soluções de pagamento que sejam viáveis para o devedor, ao mesmo tempo que atendem às necessidades financeiras da empresa. Ao adotar uma postura mais compreensiva e colaborativa, as empresas podem melhorar a recuperação de débitos enquanto fortalecem os laços com seus clientes.

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